Kundeninformationen

... und wichtige Details

  • Kostenloses Service-Telefon
  • Geld-Zurück-Garantie von Trusted Shops
  • Kostenloser Rückholservice ab einem Warenwert von EUR 40
  • Versandkosten innerhalb Deutschlands nur EUR 4,90
  • Der Versand erfolgt mit DHL
  • Lieferung frei Haus ab EUR 75,- Warenwert innerhalb Deutschlands
  • Lieferung auf Rechnung für bestehenden Kunden
  • 14 Tage Widerrufsrecht
  • Rückruf-Service und individuelle Betreuung
  • Eigenes Kunden-Konto, Merklisten, Gutscheine
  •  
    Keine Mindestbestellmenge

 

 

Preise 

Alle im Shop dargestellten Preise sind Bruttopreise. Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen gern ein schriftliches Angebot auf Anfrage. Mailen Sie uns an info@kochgut.com

 

Versandkosten

Inland

Der Versand erfolgt mit DHL

Alle Lieferungen zzgl. 4,90 EUR Versand.

Ab 75,- Euro versandkostenfreie Lieferung.

Bei einer Lieferung per Nachnahme fällt eine Nachnahmegebühr von zusätzlich Euro 4,30. Eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2 EUR wird fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

Europa

Der Versand erfolgt mit DHL

Bei Lieferung nach Österreich beträgt die Versandkostenpauschale Euro 9,50, in die anderen Länder innerhalb der EU  Euro 11,90.

Die Versandkosten bei Lieferungen in die Schweiz und nach Lichtenstein betragen Euro 18,90.

 

Weltweiter Versand möglich, Versandkosten bitte anfragen.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Diese Kosten für Verzollung/Einfuhr trägt der Käufer.

Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE

und zur Einfuhrumsatzsteuer http://auskunft.ezt-online.de/etzo/welcome.do sowie speziell für die Schweiz und Liechtenstein betreffend finden Sie hier: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

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Zahlungsarten

Vorkasse/Überweisung:

Mit dieser Zahlweise sparen Sie die Nachnahmegebühren. Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag per Überweisungsschein, per Onlinebanking oder per Telefonbanking auf unser Konto. Unsere Bankverbindungen erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung, die wir Ihnen nach der Bestellung per E-Mail zuschicken. Ist die Zahlung auf unserem Konto eingegangen, versenden wir dann Ihre Bestellung.

Lastschrift/Bankeinzug:
Für den Fall, dass Sie als Zahlmethode den Bankeinzug bzw. das Lastschriftverfahren (nur innerhalb Deutschlands) wählen, werden Sie im Bestellvorgang aufgefordert Ihre Kontodaten einzugeben. Bei Lastschrift bzw. Bankeinzug wird die Ware umgehend geliefert. Sollte eine Lieferzeit bestehen, wird die Lastschrift erst zum Zeitpunkt der Lieferung eingezogen. Dieser Shop verfügt über eine gesicherte Verbindung, sollten Sie dennoch Vorbehalte haben, können Sie uns Ihre Kontodaten auch via E-Mail oder Telefon 02371-789700 mitteilen.

Paypal:
Schnell und einfach geht es mit Paypal. Hierzu müssen Sie allerdings bei Paypal angemeldet sein. Paypalzahlungen werden sofort ausgeliefert. Mehr über Paypal und Anmeldung hier.

Nachnahme:
Wir versenden Ihre Bestellung mit DPD. Der Paketfahrer bringt das Päckchen zu Ihnen und kassiert den vereinbarten Rechnungsbetrag direkt bei Ihnen. Dieser Service kostet zur Zeit noch Euro 9,50 Euro, den wir Ihnen ohne Aufschlag gleich mit berechnen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, versucht der Fahrer 2 weitere Male Sie zu erreichen.

Kreditkarte:
Unsere Kreditkarten Verrechnung wird über eine 128 Bit verschlüsselte SSL Verbindungung über WorldPay verarbeitet. Worldpay ist eines der führenden Kreditkarten Clearing Unternehmen und verfügt über einen sehr hohen Sicherheitsstandard. Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Bestätigte Zahlungen über Kreditkarten werden umgehend ausgeliefert.

Mailorder:
Zahlung via Mailorder wird über Ihre Kreditkarte abgewickelt. Wir rufen oder mailen Sie bei der Auslieferung der Ware an, und Sie teilen uns Ihre Kreditkartendaten mit, die wir bei Auslieferung belasten.

Rechnung:
Zahlung per Rechnung ist nur für bestehende Kunden, die mindestens ein Mal bei Kochgut.de bestellt haben, möglich. Wir versenden Ihre Ware zuerst und nach Erhalt der Ware zahlen Sie innerhalb von 14 Tage den offenen Betrag.

Sofortüberweisung:

Der Dienst Sofortüberweisung.de bietet Ihnen die Möglichkeit unmittelbar eine Überweisung auf unser Konto durchzuführen. Hierzu benötigen Sie eine PIN und TAN Nummer für Ihr Konto. Sofortüberweisung.de arbeitet ausschließlich über TÜV-zertifizierte, verschlüsselte Verbindungen. Zahlungen über Sofortüberweisung werden umgehend ausgeliefert. Weitere Informationen zu Sofortüberweisung finden Sie hier: >> .· ·

 

Rückholservice

 

Wir bieten Ihnen gern unseren kostenlosen Rücknahmeservice für Rücksendungen ab einem Betrag von € 40,00 an: Unter der Telefonnummer [+49 (0)2371 789 700] können Sie einfach einen Termin für die Abholung durch unseren Versender vereinbaren. Dieser Hinweis stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

 

 

Sicher Einkaufen mit Kochgut und Trusted Shop Zertifizierung

 

Kochgut ist geprüftes zertifiziertes Trusted Shop Mitglied mit Geld-Zurück-Garantie

 

Einkaufen im Internet ist bequem, vielfältig und nicht an Öffnungszeiten gebunden. Doch nicht alle Anbieter und Händler sind wirklich seriös – für sicheres Einkaufen mit gutem Gewissen sorgt das Gütesiegel „Trusted Shops“ und die bewährte Geld-zurück-Garantie.

Die Trusted Shops Sicherheitsexperten haben ein professionelles System für Onlineshopping entwickelt, sozusagen ein „Rundum-sicher-Paket“ für Verbraucher.

So wird Ihr Einkauf im Internet zum sicheren und entspannten Shoppingerlebnis.

  1. Der Shop wurde gemäß den Trusted Shops Qualitätskriterien geprüft und wird überwacht.
  2. Sie erhalten von Trusted Shops eine Geld-zurück-Garantie bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung und Kreditkartenmissbrauch.
  3. Sie können sich bei Problemen an das Trusted Shops-Servicecenter wenden.·

Kochgut ist Slowfood Förderer

Gutes Essen braucht gute Werkzeuge zum Kochen und Bearbeiten der Lebensmittel. Im Mittelpunkt einer guten Mahlzeit stehen aber natürlich besonders die Lebensmittel, aus der die Mahlzeit vorbereitet wurde. Slowfood ist eine Vereinigung, die sich der Qualität von Lebensmittel verschrieben hat. Natürlich Anbaumethoden und regionale Besonderheiten werden besonders von Slowfood gefördert, erhalten und gepflegt. Wir von Kochgut finden das gut und untersützen Slowfood in ihrer unser Meinung nach wichtigen Arbeit als Förderer.

  slowfood förderer

Weitere Informationen zu Slowfood finden Sie bei www.slowfood.de

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Kennen Sie den Kochgut Katalog?

 

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Kochgut Katalog

Sommer 2008 Kochgut Katalog

 

Fordern Sie hier einfach Ihr persönliches Exemplar an.

Kochgut Katalog 

 

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Telefonisch: 02371-789700
via Fax: 02371-7897010
via E-Mail: info@kochgut.de

oder noch einfacher: über unser Kontaktformular, hier klicken >>

Unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:30 Uhr. Freitags von 9:00 bis 13:30 Uhr. Fragen über das Kontaktformular werden in der Regel innerhalb von 1-2 Stunden beantwortet. An Feiertage und Wochenenden kann die Beantortung entsprechend einen Tag verzögert sein.

Wir rufen Sie auch gerne zurück

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